Кarlsbad Grande Madonna – Wellnes Hotel имеет сертификат негосударственного медицинского учреждения, которое специализируется на комплексной бальнеологической  терапии с использованием природных карловарских термальных минеральных источников,  а также лечебных грязей из местных ресурсов района Славковского леса. Кarlsbad Grande Madonna имеет свой собственный привод минеральной воды от самого сильного из карловарских источников Вржидло (72°C) прямо к бальнеолечебнице с ее эффективными ваннами.
В стоимость классического лечебного тура включено (FBT, HBT, BBT): Проживание, питание включая безалкогольные напитки, первичный, контрольный и заключительный врачебный осмотр, лабораторное обследование согласно назначениям врача, 18 процедур в неделю согласно предписанию врача, халат и тапочки , Wi-Fi, посещение джакузи, сауны, парной бесплатно, зонт. дети принимаются на лечение с 6 лет
Перечень основных лечебных и wellness-процедур, предлагаемых в отеле:
Водолечение: жемчужная ванна, углекислая ванна, ароматическая ванна (с разными травами по желанию), душ Шарко, вихревая ванна нижних конечностей, ванна с морской солью, грязевая ванна, ароматическая ванна с морскими водорослями, минеральная ванна с добавкой Xylopia, пивная ванна, ванна Клеопатра ( с медом и молоком), шоколадная ванна, цитрусовая витаминная ванна.
Массаж: классический, рефлекторный, подводный, ароматический, рефлекторный стопы, аюрведа общий, аюрведа головы и лица, антицеллюлитный, ракушками, медовый, горячими камнями - hot stones, тайский массаж классический.
Физиотерапия: эндовако (электропроцедура), магнитотерапия, лазерная терапия, ультразвуковая терапия, биолампа, лимфодренаж аппаратный, экстремитер (вакуо-компресс терапия), парафиновые компрессы на руки, грязевые компрессы, газовое обертывание CO2 (сухая углекислая CO2 ванна)
Специальные процедуры: газовые уколы, пилинг тела с морской солью, обертывание из морских водорослей, шоколадотерапия, цитрусовое витаминное обертывание, Липосток (для формирования силуэта), скраб тела солью из Розового озера (Д-р Гайе), Hydroxer, Emotions - антистрессовая и релаксационная процедура, рейки, вакуумная терапия банками, ингаляция с минеральной водой, колонотерапия (промывание толстого кишечника), кислородная терапия (oксигенотерапия), индивидуальная лечебная гимнастика, Dream Healther (тренажер для реабил. организма).