Вероятность совершения террористических актов невысока.
Уровень преступности в Абхазии высок, наиболее распространены кражи (особенно мелкого имущества), грабежи, хулиганство, мошенничество. Кражи денег (зачастую вместе с документами) происходят на пляже, в местах проживания в частном секторе, в припаркованных автомобилях.
Посещение всех районов страны гражданами России беспрепятственное, за исключением приграничных с Грузией территорий Гальского района, где может потребоваться разрешение Службы государственной безопасности Абхазии.
В целях безопасности не рекомендуется индивидуальное, не в составе организованной туристической группы, посещение удаленных горных районов республики, а также Гальского района.

В аэропорту
Никогда не теряйте из виду свой багаж.

В гостинице
Не позволяйте лицам, которые не являются служащими отеля, принимать на себя заботу о Вашем багаже.
ВНИМАНИЕ! Рекомендуем хранить документы, деньги и ценности, в том числе паспорта и авиабилеты, в сейфе в отеле. Уважаемые гости! Туроператор «Библио Глобус» не несет ответственности за Ваши личные документы и вещи.

На улице
Не следует носить с собой личные документы, их вполне заменит карточка отеля. Рекомендуем Вам всегда иметь при себе копии паспорта и страхового полиса.
Не сообщайте посторонним номер Вашей комнаты в гостинице.
В случае кражи или потери дорожных чеков либо кредитных карточек, немедленно их заблокируйте, позвонив в свой банк.
При поездках в общественном транспорте заранее готовьте деньги за проезд, чтобы не афишировать прилюдно место, где Вы храните деньги и ценности.
На террасах баров и ресторанов не вешайте сумки на спинку сиденья и не оставляйте их на полу.
Если вы идете на прогулку семьей или группой, заранее договоритесь о месте встречи, если кто-то случайно потеряется.

На экскурсиях
Перед каждой экскурсией проверяйте наличие билетов именно на эту экскурсию.
Не опаздывайте на посадку в автобус в начале экскурсии. В ходе экскурсии приходите вовремя к назначенному гидом месту во время остановок по ходу экскурсионной поездки.
Не оставляйте в экскурсионном автобусе деньги и ценные вещи. Водитель не несет за них ответственности. По окончании экскурсии не забывайте свои вещи в автобусе.

Действия в случае ДТП
В случае ДТП необходимо вызвать ГАИ, отказаться от урегулирования конфликта иными способами, вести себя спокойно, автомобиль до приезда сотрудников ГАИ не перемещать. По возможности следует взять контактные телефоны свидетелей, самому сфотографировать или снять на видео место ДТП и повреждения автотранспортных средств.
Составленный протокол и схему ДТП нужно внимательно изучить, в случае несоответствия вежливо, корректно настоять на внесении изменений. Особое внимание следует обратить на то, чтобы не оставить в протоколе и схеме ДТП мест для возможных последующих корректив.
В случае если протокол и схема ДТП не соответствуют действительности, потребовать внесения в протокол ваших замечаний.

ВНИМАНИЕ! Туроператор «Библио Глобус» не несет ответственности при возникновении проблем с организацией экскурсий.

В случае утери паспорта гражданина РФ!
Обратиться в милицию с заявлением об утере (краже) паспорта и получить справку об обращении с таким заявлением.
Обратиться в Консульскую службу Посольства России в Абхазии (г. Сухум, ул. Званба, 9), где нужно заполнить специальный бланк заявления (в двух экземплярах) о выдаче «Свидетельства на возвращение в РФ» - это единственный документ, по которому можно пересечь границу РФ в случае утери паспорта. С собой необходимо иметь 3 фотографии размером 35х45 мм.
Свидетельство на возвращение выдается Консульским отделом только  после проведения процедуры идентификации личности и проверки наличия российского гражданства, а также после получения ответа из российского органа, выдававшего паспорт!

Туроператор «Библио Глобус» не несет ответственности за задержку или изменение Вашего тура, которые произошли по причинам, находящимся вне сферы контроля компании.
Среди них: угроза военных действий, переворотов, забастовок, беспорядков по причинам экономического характера; катастрофы; военные действия; выход из строя технологического оборудования (лифтов, кондиционеров, насосов для подачи воды); технические поломки самолетов; закрытие аэропортов.

Телефоны экстренных служб:
Управление по чрезвычайным ситуациям – 911;
пожарная служба - 01;
милиция - 02;
скорая помощь - 03.
Можно позвонить с городских телефонов любого населенного пункта.

При возникновении угрозы безопасности можно также обращаться в республиканскую дежурную часть МВД Абхазии в г. Сухум:
(8-10-840)226-41-41:
(8-10-840)226-14-38;
Находясь в Гагрском районе, можно также звонить в дежурную часть Гагрского РУВД: (8-10-840) 234-11-71.

Министерство иностранных дел Абхазии:
г. Сухум, ул. Лакоба, 21
тел/факс: 8-10-840-226-39-48, моб.: +7 940-927-00-44

Во избежание проблем с поиском и покупкой привычных лекарств возьмите с собой необходимый набор лекарственных средств. Кроме того, для собственного спокойствия захватите аптечку первой помощи, которая поможет вам при легких недомоганиях, связанных с пребыванием в условиях непривычного климата и экзотической еды. Рекомендуем взять с собой:

• болеутоляющие и сердечно-сосудистые средства;
• лекарства, улучшающие пищеварение;
• желчегонные;
• средства против укачивания в транспорте;
• препараты от укусов насекомых;
• перевязочный материал;
• водонепроницаемые и бактерицидные лейкопластыри;
• барьерные контрацептивы;
• глазные капли;
• солнцезащитные препараты и средства для ухода за кожей после пребывания на солнце.

Часовой пояс – UTC+4, GMT+4 (время московское).

1 - 2 января - Новый год
7 января - Рождество Христово
14 января - Ажьырныхуа (День сотворения мира, обновления). Старый Новый год
8 марта - Международный женский день
1 мая — Праздник весны и труда
9 мая - День Победы
30 сентября - День независимости (освобождения) Республики Абхазия
Конкретная дата устанавливается ежегодно - Курбанныхуа (Курбан-Байрам)
26 ноября - День Конституции Республики Абхазия

Валютой Абхазии является российский рубль. Иностранную валюту (евро и доллары США) можно обменять в городских банках. Обычно банки работают с 09.00 до 17.00, кроме выходных и праздничных дней. В республике установлено несколько банкоматов в городах Сухум и Гагре, планируется увеличить их количество, однако в настоящее время лучше иметь с собой наличные. Одновременно с банковской карты можно снять не более 3 тыс. руб.

Каких-либо болезней, типичных именно для данного региона, нет.
Большинство прибывающих на отдых россиян могут столкнуться с особенностями пищевого рациона в Абхазии: в национальной кухне много острых и жирных блюд, что может отразиться на состоянии желудка. К расстройству желудка может привести попадание в организм морской воды во время купания, особенно в районе города Сухум, поскольку очистные сооружения сточных вод отсутствуют.

Магазины работают, как правило, с 09.00-10.00 до 17.00-18.00. Есть также небольшие продуктовые магазины, которые работают допоздна или круглосуточно.

Уровень медицинского обслуживания в Абхазии, в целом, оставляет желать лучшего. Наиболее качественное медобслуживание предоставляется в Республиканской больнице (г. Сухум).
В Абхазии существует возможность сделать практически все основные медицинские прививки от заболеваний, аналогичные применяемым в РФ.
Скорую помощь можно вызвать, так же, как в России, набрав 03. В г.Сухум функционирует одна дежурная аптека при Республиканской больнице на улице Эшба.

Большинство абхазцев исповедует абхазский монотеизм, при этом формально считая себя христианами или мусульманами. Абхазский монотеизм заключается в том, что они верят в Единого Бога – Творца, религиозные праздники отмечают вместе все представители разных религий за общим столом.
Условно конфессии в Абхазии распределены таким образом:
60 % — христиане
16 % — мусульмане
3 % — приверженцы абхазской религии
5 % — язычники
8 % — атеисты и неверующие
8 % — прочие конфессии

Абхазия – страна маленькая, но посетить все ее достопримечательности не удастся даже за месяц. Страна славится разнообразием природных ландшафтов и множеством исторических и архитектурных памятников. В какой бы части Абхазии вы ни оказались – везде найдется чем полюбоваться.
Главная природная достопримечательность Абхазии – озеро Рица, цвет воды которого меняется в зависимости от времени года: зимой – бледно-голубой, летом – желто-зеленый. Недалеко от него находится Голубое озеро с великолепным сапфировым оттенком воды, маленькое, но очень глубокое. Уникальное «Голубое ожерелье Кодора» включает в себя 30 горных озер на склонах Кодорского хребта.
Абхазия славится водопадами: «Мужские слезы», «Девичьи слезы», Шакуранский, Молочный, Птичий, Клычский. Обязательно привяжите к кустам или деревьям у водопадов ленточки – и ваше самое заветное желание обязательно исполнится.
Пещеры Абхазии – это сказочно красивые сталактитовые и сталагмитовые залы. Самая большая Новоафонская пещера объемом 1 млн. куб. м расположена под склоном Иверской горы. Cухумский Ботанический сад удивит вас диковинными растениями и цветами, а Обезьяний питомник - разнообразием обезьян из стран Африки, Азии и Южной Америки в количестве более 300. Посетителям разрешено кормить животных с рук.
Любой город Абхазии поразит вас количеством древностей. История Сухума насчитывает 2500 лет. Здесь стоит посмотреть Беслетский мост, построенный во времена правления царицы Тамары, средневековый замок Баграта, Келасурскую стену, набережные Диоскуров и Махаджиров. Религиозным людям будет интересно посетить Новоафонский монастырь.
В Гаграх посетите Приморский парк, Жоэкварское ущелье и историко-культурный комплекс Абаата с базиликой VI века. Ресторан «Гагрипш», построенный из норвежской сосны без единого гвоздя, славится тем, что его часто посещали Чехов, Бунин, Горький, Шаляпин. Недалеко от ресторана находится Коллонада – символ Гагр советской эпохи. Полюбоваться Гаграми сверху можно со смотровой площадки горы Мамзышха с высоты 2000 м. Единственный в Абхазии аквапарк находится в Гаграх.
Пицунда привлекает туристов уникальным микроклиматом и хвойным ароматом сосновой рощи. Обязательно посетите 8 озер с невероятно прозрачной водой. В центре Пицунды расположен историко-архитектурный комплекс «Великий Питиунт», в храме которого находится действующий орган и регулярно проводятся концерты.
Новый Афон славится историческими и архитектурными достопримечательностями: Новоафонский Симоно-Кананитский православный монастырь, Храм и грот Святого Апостола Симона Кананита, развалины древнего города-крепости Абазгия на высоте 345 м над уровнем моря.

Сувенирная продукция представлена изделиями местных ремесленников: плетеные изделия из виноградной лозы и самшита, бамбуковые сувениры, абхазские ножи и кинжалы. Женщинам придутся по вкусу местные украшения ручной работы, вышитые сумочки, керамические изделия. Любителям кофе – чашечки и турки, в которых кофе приобретает особый аромат. Детям – варежки из овчины, теплая обувь. Для кухни - наборы специй в красивых упаковках, ступки для специй, дощечки, лопатки. Букеты из эвкалиптовых и лавровых веток, аджика, сыр сулугуни, чурчхела, соус «Ткемали» – классические гостинцы из Абхазии, которым будут рады все без исключения. Благодаря уникальному микроклимату в Абхазии растут лекарственные растения особой целебной силы. Изделия из этих трав можно приобрести в специальных магазинах — подушки и валики, набитые травами, настойки на травах и сборы трав для заваривания чая.

Плательщиками курортного сбора являются иностранные граждане и лица без гражданства, не имеющие постоянной или временной прописки в Республике Абхазия и прибывшие сюда с целью отдыха на срок более трех суток.
От уплаты курортного сбора освобождаются:

• дети в возрасте до 14 лет;
• инвалиды 1-ой и 2-ой группы и сопровождающее их лицо;
• лица, пребывание которых в Республике Абхазия не связано с отдыхом (при условии наличия документального подтверждения цели пребывания).

• По международным правилам расселение в отеле осуществляется после 14:00 часов, расчетный час при выселении из отеля 12:00 по местному времени. Если при размещении возникают какие-либо вопросы, для их разрешения можно обратиться к администрации отеля или представителю нашей компании на данном курорте.
• Распределением номеров занимается администрация отеля. Если в день прилета Вы желаете заселиться в отель раньше 14.00 или в день вылета хотите остаться в номере после 12.00, стоимость номера оплачивается дополнительно за сутки.
• При заселении сразу обратите внимание на предоставляемые отелем платные и бесплатные услуги.

1. При звонках со стационарного (городского) телефона:
- из России в Абхазию следует набирать 8-10-840 - код города - номер городского телефона;
Каждый район Абхазии имеет свой код:
Сухумский район 22х хх хх
Гагрский район 23х хх хх
Гудаутский район 24х хх хх
Гульрыпшский район 27х хх хх
Очамчырский район 25х хх хх
Ткуарчальский район 26х хх хх
Галский район 28х хх хх
- при звонках из Абхазии в Россию надо набрать (00)-7-код города России – номер городского телефона.

2. При звонках с мобильного телефона:
- из России в Абхазию следует набирать +940 - код оператора мобильной связи - номер абонента. При этом код оператора Аквафон – 9, код А-Мобайл – 7.
- из Абхазии в Россию надо набрать +7-номер абонента.

Мобильная связь - стандарт GSM. Операторы: МТС, Билайн, Мегафон (Россия, роуминг), АКВАФОН, А-Мобайл (Абхазия).

Основное транспортное сообщение с Россией – автомобильное.
Имеется пассажирское железнодорожное сообщение по маршруту Москва – Сухум, в летний период (примерно с мая по октябрь) – отправление ежедневное, в остальное время график движения может меняться через день до одного раза в четыре дня. От аэропорта и железнодорожного вокзала в Адлере до границы с Абхазией организовано движение маршрутных такси. С абхазской стороны от границы до основных населенных пунктов также можно добраться на маршрутках. Стоимость проезда до Сухума составляет 150 руб. Маршрутное такси – самый распространенный вид транспорта в Абхазии, является наиболее экономичным для передвижения в пределах курорта и ближайших окрестностей. Стоимость проезда в троллейбусе составляет 3 руб., в автобусе – 5 руб., в маршрутке – 10 руб., в такси от 100 до 200 руб.

В республике Абхазия существует основная автомобильная трасса, пролегающая через всю страну вдоль побережья Черного моря от российско-абхазской границы до границы с Грузией, вдоль которой расположены практически все курортные города и поселки.
Дорожное покрытие трассы, в основном, удовлетворительное, в то же время на отдельных участках имеет место проседание из-за протекающих под землей рек и ручьев. Трасса изобилует множеством крутых поворотов, при этом на дороге часто встречаются лошади и коровы, переходящие ее, либо расположившиеся непосредственно на проезжей части. Поэтому туристам, путешествующим по Абхазии на автомобиле, необходимо проявлять крайнюю внимательность и осторожность.
Культура вождения в республике крайне низка. Нередки случаи вождения в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
На АЗС Абхазии можно заправиться дизельным топливом, бензином АИ 92 и АИ 95.
Парковка в населенных пунктах, как правило, не регламентирована. Платные парковки редки и встречаются только на туристических объектах либо возле отдельных ресторанов. На них обычно не выдается никаких документов, подтверждающих прием автомобиля на ответственное хранение. Средняя стоимость временной парковки составляет 30-50 руб., суточной стоянки - от 100 до 200 руб.
Платных автодорог в Абхазии нет.
Возможность аренды автотранспортных средств в Абхазии ограничена.

В ресторанах обычный размер чаевых составляет 10% от суммы счета.

Каких-либо жестких традиций либо обычаев, несоблюдение которых туристами может повлечь за собой конфликт с местным населением, в настоящее время не существует. Вместе с тем, даже в прибрежных курортных районах не следует находиться на улицах населенного пункта, а тем более посещать общественные места (ресторан, магазин и т.п.) в купальных костюмах либо в вызывающе открытой одежде (особенно женщинам). Это вызывает негативную реакцию местных жителей.
Нежелательно в разговоре, особенно с малознакомыми людьми, поднимать тему грузинско-абхазской войны и независимости Республики.
Абхазцы очень уважительно относятся к родителям, старшим родственникам, детям и вообще к семье. Это надо учитывать, в том числе рассказывая о своей жизни и своих семейных взаимоотношениях, особенно малознакомым людям.
Мужчинам следует крайне уважительно относиться к абхазским женщинам. С молодыми женщинами общение следует сократить до минимума. Относительно свободное общение допускается только с пожилыми женщинами.
В настоящее время абхазское законодательство не предусматривает возможности приобретения иностранными гражданами, в том числе россиянами, недвижимости в Абхазии. Процесс приобретения вида на жительства в Абхазии, тем более абхазского гражданства, крайне затруднителен. Любые предложения агентств и частных лиц по оформлению недвижимости на абхазский паспорт третьих лиц следует рассматривать как мошенничество, поскольку доказать свою правоту в дальнейшем, в случае какого-либо конфликта, почти невозможно. Юридически владельцем собственности будет другое лицо, гражданин Абхазии.

Государственный язык — абхазский. Русский язык признаётся языком государственных и других учреждений.

Круглосуточный телефон поддержки туристов в России: 8 (495) 410-05-04/strong>

Посольство Российской Федерации в Республике Абхазия
г. Сухум, ул. Акиртава, 24
Тел.: 8-10-840-226-36-93
Факс: 8-10-840-226-56-93
Эл. почта rusembsukhum@mail.ru
Часы работы: понедельник - пятница с 09.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00.

Консульские пункты:
г. Сухум, ул. Званба, 9.
Тел.: 8-10-840-226-01-94
Тел/факс: 8-10-840-226-03-91

Часы работы:
По вопросам оформления загранпаспорта гражданина России: понедельник - четверг с 09.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00, пятница с 09.00 до 12.45.
По вопросам гражданства, нотариальным действиям, визовым вопросам: понедельник - пятница с 09.15 до 12.45.
Прием дипломатом по иным вопросам - среда с 14.30.
г. Гагра, ул. Нартаа, 58. (Временно не работает).

Часы работы:
Прием заявлений граждан на оформление загранпаспорта и выдача паспортов.
Время работы: с 09:00 до 16:00, перерыв с 13:00 до 14:00.

Посольство Республики Абхазия в Российской Федерации:
г. Москва, Мамоновский пер., дом 4, стр.1 (ст. метро Маяковская или Пушкинская).
Тел.: (495) 650-11-45
Консульский отдел осуществляет прием в понедельник-четверг с 10.00 до 17.00.