Туроператор «Библио Глобус» не несет ответственности за задержку или изменение вашего тура, которые произошли по причинам, находящимся вне сферы контроля компании.
Среди них: угроза военных действий, переворотов, забастовок, беспорядков по причинам экономического характера; катастрофы; военные действия; выход из строя технологического оборудования (лифтов, кондиционеров, насосов для подачи воды); технические поломки самолетов; закрытие аэропортов.

Телефоны экстренной связи:
Пожарная служба – 113
Скорая помощь –118
Полиция – 110
Справочная служба – 108

Ваши привычные лекарства в другой стране могут называться по-другому. Чтобы избежать проблем с их поиском и покупкой возьмите с собой необходимый набор лекарственных средств. Кроме того, для собственного спокойствия захватите аптечку первой помощи, которая поможет вам при легких недомоганиях, связанных с пребыванием в условиях непривычного климата и экзотической еды.
Рекомендуем взять с собой:

• болеутоляющие и сердечно-сосудистые средства;
• лекарства, улучшающие пищеварение;
• желчегонные;
• средства против укачивания в транспорте;
• препараты от укусов насекомых;
• перевязочный материал;
• водонепроницаемые и бактерицидные лейкопластыри;
• барьерные контрацептивы;
• глазные капли;
• солнцезащитные препараты и средства для ухода за кожей после пребывания на солнце. В первые дни отдыха настоятельно рекомендуем использование данных средств.

В стране 3 часовых пояса, которые опережают московское время. Разница во времени с Москвой составляет:
о. Суматра, о. Ява, Западный и Центральный Калимантан +3 часа;
острова Бали, Ломбок, Сумбава, Флорес, Сумба, Тимор, Ломблен, Сулавеси, Южный и Восточный Калимантан и острова Алор +4 часа;
Новая Гвинея, Моллуккские о-ва +5 часов.

1 января - Новый год
21 апреля - День Картини (в честь национальной героини Раден Адженг Картини, первой феминистки Индонезии, боровшейся за равноправие женщин и мужчин, за отмену многоженства, а также за право слабого пола получать образование)
17 августа - День провозглашения независимости от Нидерландов
1 октября - День Защиты или День Святости, в память государственного переворота
5 октября - День Вооруженных Сил
28 октября - День клятвы молодежи
10 ноября - День героев
25 декабря - Рождество
Мусульманские и индуистско-буддистские праздники определяются по календарям «сака» и «вуку», а также по Хиджре. Эти праздники имеют переходящие даты и считаются выходными днями.

Национальная валюта - индонезийская рупия (IDR, внутри страны обозначается Rp). В крупных отелях, магазинах и на популярных курортах Индонезии распространена оплата услуг наличными долларами, евро, валютами стран Юго-Восточной Азии, туристическими чеками, а также кредитными картами (Master Card, Visa). В деревенских лавках принимают только наличные. При оплате кредитной картой к счету могут добавить 2-3% от стоимости. Для обмена долларов на местную валюту в Индонезии лучше взять купюры по 50 и 100 долларов, мелкие купюры принимают неохотно и по заниженному курсу.

Обмен валюты в Индонезии можно произвести в обменных пунктах банков, которые расположены в аэропортах, на крупных вокзалах и центральных улицах городов, а также при крупных отелях. Можно воспользоваться услугами уличного обменного пункта, имеющего государственную лицензию, с зеленым логотипом PVA Berizin (Pedagang Valuta Asing Berizin) на вывеске. На курортах Бали и в других популярных у туристов направлениях повсеместно встречаются банкоматы.

Банки Индонезии работают с 08:00 до 16:00 с понедельника по четверг и с 08:00 до 13:00 – по пятницам. В выходные дни индонезийские банки не работают.

Следует воздержаться от употребления воды из-под крана. Рекомендуем употреблять только питьевую воду в бутылках, которую можно приобрести в барах отеля или в магазинах города.
Вся используемая вода для питья, чистки зубов или приготовления льда должна быть бутилированной, а еще лучше кипяченой.
Жаркий климат может способствовать перегреванию, солнечным ожогам и обезвоживанию организма. Поэтому необходимо пить больше жидкости, применять солнцезащитные кремы, ограничить время пребывания на солнце.
Для защиты от всевозможных насекомых, которых привлекают сахар и пот, рекомендуем не оставлять на одежде пятен от фруктов и сладких напитков, а также принимать душ несколько раз в день.
Отправляясь в отдаленные районы Индонезии необходимо сделать прививки от гепатита А и B, тифа, столбняка, полиомиелита, японского энцефалита, дифтерии, малярии, бешенства и туберкулеза.
В туристических районах Бали нет малярии и других опасных болезней, но в темное время суток все же лучше пользоваться репеллентами.
В условиях тропического климата продукты портятся очень быстро, поэтому рекомендуется исключить из рациона кисломолочные продукты, а первые и вторые блюда (особенно из мяса) съедать в течение 12 часов после приготовления. Употребление блюд без предварительной термической обработки также не рекомендуется.

Главными продуктами индонезийской кухни являются рис и рыба во всех ее видах: вареная, жареная, сушеная, копченая, соленая. Повсеместно используется кокосовый орех.
Основные блюда национальной кухни:

• Наси горенг (nasi goreng) - жареный рис с овощами. Помимо овощей в его состав могут входить различные виды мяса и морепродуктов, жареные яйца, а также множество острых и пряных приправ.
• Сате (sate) - миниатюрные бамбуковые шпажки с нанизанными на них кусочками курицы (или другого мяса) под сладковато-острым ореховым соусом.
• Гадо-Гадо (gado-gado) - традиционный индонезийский салат (также известный как «Лотек»), состоящий из разных вареных овощей (к которым могут быть добавлены тофу и яйца),  приправленных густым ореховым соусом.
• Лумпия - зажаренные в масле до хрустящей корочки блинчики из рисовой бумаги. Начинкой роллам служит смесь из лапши, ростков сои, курицы или креветок и свежих овощей.
• Баксо (bakso) - крупные фрикадельки, для приготовления которых используют любые типы мяса или морепродуктов. Подаются отварными в овощном бульоне с лапшой и яйцом или в жареном виде.
• Урап (urap) - салат, в котором смешана свежесть слегка отваренных овощей со сладко-пряным вкусом обжаренного в специях кокоса. Блюдо заправляется соусом из кокосового молока и лайма.

Время работы магазинов в Индонезии с 09:00 до 18:00 часов. В популярных туристических районах они могут продолжать работу до 21:00. В районах преимущественного проживания мусульман по пятницам все магазины не работают.
Совершая покупки в Индонезии, следует помнить, что торговаться здесь можно и нужно, чтобы снизить первоначальную цену в 2 раза. Исключение составляют супермаркеты и крупные магазины, где цены фиксированные.

В Джакарте, на островах Бали, Ява, Ломбок медицинское обслуживание находится на высоком уровне, есть госпитали и аптеки, в каждом отеле в случае необходимости можно вызвать врача.
В нетуристических районах страны уровень медицинского обслуживания даже для простых заболеваний довольно низкий. Индонезийцы, которые могут себе это позволить, отправляются за медицинской помощью в соседний Сингапур.
Существует 24-часовая медицинская помощь SOS Indonesia (24-hour emergency line +62-21-7506001), которая специализируется на помощи иностранцам, но цены там высокие.

220 Вольт, в большинстве отелей установлены розетки европейского типа.

В соответствии с международными правилами расчетный час в отелях Индонезии 12:00 местного времени. В день приезда расселение в номер осуществляется после 14:00. Предоставление номеров, соответствующих указанным в ваучере характеристикам, является обязанностью администрации отеля.
При проживании в отеле необходимо соблюдать общепринятые нормы морали и этики. Специальные правила поведения в отеле обычно указываются в буклетах отеля или по внутриотельному телевизионному каналу.

 В день отъезда к 12:00 необходимо освободить свой номер и оплатить дополнительные услуги: телефонные переговоры, мини-бар (если он платный), заказ питания и напитков в номер, массаж и др. Свой багаж вы можете оставить в камере хранения отеля и оставаться на территории отеля до приезда трансферного транспорта. Если вы не сдали номер до 12:00, стоимость комнаты оплачивается полностью за следующие сутки. Ранний выезд из отеля (до 12 часов дня местного времени последнего дня проживания), позднее поселение в отель (в течение первых суток тура до 12 часов дня местного времени) не компенсируется.

90% жителей исповедуют ислам суннитского толка. Христианами (протестантами и католиками) является около 8% населения. В некоторых районах Явы и Суматры много индуистов, жители острова Бали исповедуют своеобразную смесь индуизма и буддизма.

Обязательно посетите Кафедральный собор Джакарты - полное название которого Церковь Богоматери Успения, принадлежащий романо-католической архиепархии. Церковь была освящена в 1901 году. Расположен собор недалеко от главной площади Мердека.

Кота Туа - часть города, известная со времен голландского господства как важный центр торговли. Здесь находится множество памятников искусства и архитектуры периода с XIV по XVII века, внесенных в список объектов под охраной ЮНЕСКО.

Храмовый комплекс Прамбанан, возведенный в честь победы индуистского царя Ракаи Пикатана над последним буддийским царем из династии Шайлендра в 856 году. Храмовый комплекс, расположившийся в Долине царей, состоит из трех зон: внешней, средней, в которой находятся сотни небольших храмов, и внутренней, где возвышаются 8 основных и 8 малых храмов.

Боробудур – храмовый комплекс, построенный в VII—IX вв. на острове Ява. Ступа имеет форму квадрата с пятью нижними квадратными ярусами и тремя верхними круглыми, выложенными в виде ступеней. На самом верху располагаются 72 малые ступы и одна большая - центральная. Внутри ступ-колоколов находится 504 статуи Будды.

Храм Танах Лот, основанный индуистским брахманом Нирартхи, который счел это место священным для поклонения морским богам. Сегодня храм открыт для посещения только верующими, туристы могут полюбоваться на него снаружи. Храмовый комплекс Бесаких, известный как «Мать храмов». Он расположен на высоте 1000 метров на склонах священного вулкана Агунг. Бесаких – самый крупный и почитаемый индуистский храм на Бали. Комплекс включает в себя около сотни храмов. Они расположены ступенчато, символизируя природный и мировой баланс.

Горячие источники Баньяр недалеко от пляжа Ловина. Они считаются священными и лечебными, особенно при кожных заболеваниях и ревматизме.

фигурки кошек - глиняные, деревянные, каменные;
резные статуэтки из дерева и кости;
картины в технике батик - живописные полотна на тончайшем шелке;
серебро, драгоценные камни;
натуральная косметика;
музыкальные инструменты - маракасы, калимбы, барабаны, флейты и другие этнические инструменты;
фигурки традиционного кукольного театра, куклы-марионетки «Ваянг»;
кофе сорта Копи Лювак - cамый дорогой кофе в мире.

При звонке со стационарного (городского) телефона
Для звонка из России в Индонезию набирайте 8-10-(62)-(код города)-номер городского телефона. 
Для звонка из Индонезии в Россию набирайте (001 или 007)-7**-(код города РФ)-номер городского телефона

При звонке с мобильного телефона
Для звонка из России в Индонезию набирайте +62- номер абонента.
Для звонка из Индонезии в Россию набирайте +7 -номер абонента***

**Код выхода на международную линию (в большинстве стран код выхода на международную линию 00 и после его набора следует дождаться длинного гудка. Если данный код не действует, то уточняйте способ международной связи у местного телефонного оператора).
**Код России
***10 последних цифр номера абонента, без первой восьмерки  

Автобусы, минивэны и маршрутное такси достаточно часто встречаются на дорогах городов Индонезии. Но путешествовать на них не очень комфортно:
- стоимость проезда часто не совпадает с указанной ценой в расписании;
- в автобусах часто происходят карманные кражи и воровство ручной клади;
- уровень комфорта невысок. Кондиционеры есть не везде, запахи от туалета в автобусе с общей душной атмосферой не очень приятны;
- в салоне автобусов разрешено курить, поэтому некурящим пассажирам будет неприятно;
- скорость движения автобуса крайне низкая, очень много остановок. Водитель всегда останавливается, чтобы запустить продавцов, музыкантов и голосующих пассажиров.
Такси в Индонезии проще всего заказать на специализированных стоянках (pangkalan) у аэропортов, вокзалов, крупных отелей, а также рядом с крупными туристическими достопримечательностями или через стойку администрации отеля. Такси можно поймать на улице, просто проголосовав на дороге. У таксистов, как правило, сдачи не бывает, поэтому запаситесь небольшими банкнотами 1-1,5 тыс. инд. рупий на размен.
Кроме перечисленных видов транспорта можно воспользоваться:
Маршрутками «бемо», курсирующими по стандартным маршрутам в пределах одного населенного пункта. Они могут работать в режиме такси, это может быть выгодно большим группам туристов.
Мото-такси «оджек» – обычный мотоцикл для поездок на небольшие растояния. Хорошо подходит для объезда пробок, если у вас мало багажа и крепкие нервы.
Велорикши «бечак» – трехколесный велосипед с кабиной, рассчитанной на двух пассажиров. При поездках на небольшие расстояния и на экскурсиях очень удобен.

Чаевые не обязательны, но оставлять их считается правилом хорошего тона среди приезжих. Обычно они составляют 5-10 % от общей стоимости услуги. В ресторанах на Бали чаевые часто включают в счет, что указывается в чеке самыми маленькими буквами.

Индонезия преимущественно мусульманская страна, поэтому следует соблюдать следующие правила: нельзя носить слишком короткие шорты и юбки, загорать без верхней части купальника, в государственных учреждениях и мечетях одежда должна прикрывать колени.
В Индонезии нельзя показывать на кого-либо пальцем. Строго запрещено касаться головы индонезийца.

Официальный язык — индонезийский (Bahasa Indonesia). Большая часть индонезийцев продолжает пользоваться своими родными языками и наречиями, самый большой из которых по числу носителей — яванский. В общей сложности жители Индонезии говорят более чем на 700 языках. Местное население, работающие в сфере сервиса и туризма, владеет английским и французским языками.

Посольствo РФ в Индонезии:
Адрес: JI. H.R. Rasuna Said Kav. X-7, 1-2, Kuningan, Jakarta Selatan 12940, Indonesia
Телефон: +62(21)522-29-12, +62(21)522-29-14
Факс: +62(21)522-29-16
E-mail: rusemb.indonesia@mid.ru
Консульство России на о. Бали:
Адрес: Perumahan Bali Kencana Resort, Block Cendrawasih No. 18, Ungasan - 80361 Jimbaran, Bali, Indonesia
Телефон: +62 (361) 279-1560
Факс: +62 (361) 279-1561
E-mail: rusconsul@balivoyage.com

Посольство Индонезии в России:
Адрес: 119121, г. Москва, Новокузнецкая улица, д. 12
Телефон: (495) 95195-49 или 50
Факс: (495) 2306431
E-mail : kbrimos@gmail.com
Время работы:
Понедельник - Пятница 09.00 - 17.00 (13.00 — 14.00 перерыв)