Туроператор «Библио Глобус» не несет ответственности за задержку или изменение вашего тура, которые произошли по причинам, находящимся вне сферы контроля компании.
Среди них: угроза военных действий, переворотов, забастовок, беспорядков по причинам экономического характера; катастрофы; военные действия; выход из строя технологического оборудования (лифтов, кондиционеров, насосов для подачи воды); технические поломки самолетов; закрытие аэропортов.

Телефоны экстренной связи:
Полиция - 100
Скорая помощь - 101
Пожарная служба - 102
Электрическая компания - 103

Ваши привычные лекарства в другой стране могут называться по-другому. Чтобы избежать проблем с их поиском и покупкой возьмите с собой необходимый набор лекарственных средств. Кроме того, для собственного спокойствия захватите аптечку первой помощи, которая поможет вам при легких недомоганиях, связанных с пребыванием в условиях непривычного климата и экзотической еды.
Рекомендуем взять с собой:

• болеутоляющие и сердечно-сосудистые средства;
• лекарства, улучшающие пищеварение;
• желчегонные;
• средства против укачивания в транспорте;
• препараты от укусов насекомых;
• перевязочный материал;
• водонепроницаемые и бактерицидные лейкопластыри;
• барьерные контрацептивы;
• глазные капли;
• солнцезащитные препараты и средства для ухода за кожей после пребывания на солнце. В первые дни отдыха настоятельно рекомендуем использование данных средств.

Отстает от московского времени на 1 час летом и на 2 часа зимой, часовой пояс GMT +2.

В Израиле широко отмечаются только еврейские религиозные и национальные праздники. Общегосударственные праздники отмечаются по еврейскому календарю в сентябре-октябре, а месяцы примерно соответствуют лунному циклу. В связи с этим, праздничные даты переходящие. Так как даты в еврейском календаре сменяются с заходом солнца, то все праздники, включая нерелигиозные, наступают вечером накануне основного дня праздника и заканчиваются через сутки тоже вечером.

• Сентябрь-октябрь - Рош Ха-Шана (Еврейский Новый год)
• Сентябрь-октябрь - Йом-Киппур (Десятый день еврейского нового года, Судный день — день искупления грехов и Высшего суда)
• Сентябрь-октябрь - Суккот (Праздник кущей / шалашей)
• Сентябрь-октябрь - Симхат-Тора / Шмини-Ацерет (последний день Суккот, завершают череду осенних еврейских праздников)
• Декабрь - Ханука (праздник свечей, которые зажигают в честь чуда, происшедшего при освящении Храма после победы войска Иегуды Маккавея над войсками царя Антиоха в 164 году до нашей эры)
• Март - Пурим (праздник в память о чудесном спасении евреев в Персидском царстве более 2400 лет назад, в период правления царя Ахашвероша (Артаксеркса), получивший название от слова «пур», что означает «жребий»)
• Март-апрель - Песах, или Пасха (Песах – еврейская Пасха, которая считается праздником весны, символом пробуждения природы, обновления мира и освобождения человека. Этот праздник связан с важным событием в еврейской истории – Исходом из египетского рабства около 3300 лет назад).
• Апрель-май - День независимости Израиля
• Май-июнь - Шавуот (праздник дарования Торы, то есть нравственного закона, свободному еврейскому народу. Он отмечается 6-го числа еврейского месяца сиван)
• Июль-август - Пост 9 Ава (в этот день ничего не едят, не пьют, не надевают кожаную обувь. Это также единственный день в году, когда еврей не только не обязан, но и не имеет права изучать Тору, так как ее изучение считается источником радости).

Национальная валюта Израиля — новый шекель (NIS), во множественном числе произносится "шкалим". Обменять валюту в Израиле можно в банках или специальных обменных пунктах, где не взимается комиссия за обмен. Также выгодно производить обмен валюты в Израиле в отделениях почты, где также отсутствует комиссия. Режим работы банков в Израиле: воскресенье-четверг 08:30-12:00, понедельник и четверг также с 16:00 до 18:00. Накануне праздников банки работают только с 8:30 до 12:00. В субботу и праздничные дни большинство банков закрыто. В воскресенье банки открыты, но в этот день не проводятся торги иностранной валюты, поэтому банки взимают более высокую комиссию, чем в обычные дни недели.

Банковские и кредитные карты в Израиле принимаются везде, ими можно расплачиваться за покупки и услуги, а также снимать при необходимости наличные деньги. В маленьких магазинчиках при оплате кредитной картой скидки на товар могут быть ниже, чем при оплате наличными.

В Израиле банкоматы расположены повсеместно: на улицах, в аэропортах, крупных отелях, ресторанах, барах, музеях и универмагах. При снятии денег через банкомат придется заплатить комиссионный сбор примерно около 4% от общей суммы.

Следует воздержаться от употребления воды из-под крана. Рекомендуем употреблять только питьевую воду в бутылках, которую можно приобрести в барах отеля или в магазинах города.
В Израиле солнце очень активное, поэтому следует пользоваться защитными кремами с высокой степенью защиты. Рекомендуем вам не увлекаться солнечными ваннами и не ходить с непокрытой головой.

Главная особенность местной кулинарии – кошерная кухня. Вся местная еда независимо от происхождения соответствует правилам иудаизма: кашрут запрещает употребление в пищу блюд из свинины и морепродуктов, за исключением некоторых видов рыб, а молочные и мясные блюда должны готовиться и подаваться раздельно. Также не разрешено употреблять мясо непарнокопытных и грызунов. Кошерная пища подается в большинстве гостиниц и во многих ресторанах.
Основные национальные блюда:

• Хумус – самая популярная в Израиле закуска. Готовится из нутового пюре с добавлением оливкового масла, лимонного сока, чеснока, паприки. Хумус подается к столу как соус к блюдам.
• Фалафель представляет собой шарики из нута или бобов, обжаренных во фритюре с добавлением фасоли и пряностей.
• Форшмак – традиционное блюдо ашкеназской кухни. Готовится из рубленой сельди с добавлением лука, яйца, уксуса и перца. На стол подается вместе с картофелем, овощами и питой.
• Гефилте фиш – варится из крупной рыбы, обычно карпа, фаршированной яйцом, луком, с добавлением перца и панировочных сухарей.
• Харосет – салат из орехов, сушеных или свежих фруктов, специй и сладкого вина. Также в блюдо добавляется имбирь, корица, мед или свежая мята.
• Пракес – голубцы, приготовленные из капустных листьев с добавлением фарша из мяса, отваренного риса, лука, яиц. Соус к пракесу готовится из томатной пасты с лимонной кислотой.
• Пита - плоская лепешка, надрезается посередине, а в получившийся кармашек можно класть все - овощи, мясо, рыбу, соусы.

Большинство магазинов в Израиле работают с 8:30–9:00 до 19:00 с воскресенья по четверг. С 13:00 до 16:00 во многих небольших магазинах обеденный перерыв. Перед праздниками, а также в пятницу, магазины закрываются в 14:00. По субботам (шабат) многие еврейские магазины традиционно не работают. Мусульманские магазины закрыты по пятницам, а христианские - по воскресеньям. Крупные торговые центры и супермаркеты работают с 8:00 до 22:00 без перерыва на обед.

Израиль занимает одно из ведущих мест в мировой медицине. Новейшее оборудование, самые современные лекарственные препараты, а также высококвалифицированный медицинский персонал обеспечивают самый высокий уровень медицинского обслуживания. По продолжительности жизни населения Израиль занимает второе место в мире, уступая по этому показателю только Японии.
Высокий уровень медицины и большое количество русскоязычного персонала привлекают в Израиль многих больных из России и других стран СНГ. Государственные и частные больницы оснащены необходимым оборудованием, в них работает высокопрофессиональный персонал. Важно знать, что туристы освобождены от уплаты 18 % НДС в случаях госпитализации, а в некоторых учреждениях и за амбулаторные исследования. В то же время за консультации у врачей НДС необходимо заплатить. В последнее время стало возможным получать возврат НДС (tax refaund) и за приобретение лекарств, но не во всех аптеках.
При этом медицинское обслуживание в Израиле обходится дешевле, чем в США и Европе.

220 Вольт, электрические розетки в Израиле снабжены тремя отверстиями. Многие розетки допускают подключение вилок некоторых европейских моделей с двумя штырьками. Для электробритв, портативных утюгов и других малогабаритных электроприборов потребуются переходники или адаптеры.

Прибыв в отель, подойдите на ресепшн, где вам дадут регистрационную карточку:

• Заполните регистрационную карточку на английском языке.
• Сдайте заполненную регистрационную карточку, ваучер, заграничный паспорт (заграничный паспорт вернут вам после снятия ксерокопии).
• Заселение в отель происходит с 14:00 (в отелях Эйлата и Мёртвого Моря с 15:00), время выезда до 12:00 (в Эйлате и на Мёртвом Море до 11-00). Во время национальных праздников, а также по субботам в отелях Израиля позднее заселение в номера (в 18:00 – 19:00). При этом надо иметь ввиду, что также и позднее выселение из номеров (в 16:00).
• После заселения в номер ознакомьтесь: какие услуги являются платными и их стоимость.
• В день отъезда необходимо до 12:00 часов освободить номер, оплатить все дополнительные услуги, сдать ключи и карточки на полотенца. Свой багаж вы можете оставить в камере хранения отеля.

76% израильтян иудеи, 18% - мусульмане, 2% - христиане, 1,65%— друзы. Остальные не отнесены ни к какой конфессии.

Храм Гроба Господня, установленный на месте, где, согласно Священному Писанию, был распят, погребен и воскрес Иисус Христос.

Старый город в Иерусалиме – исторический район города, где сосредоточены святыни иудеев, христиан и мусульман, центр паломничества и сердце религиозной жизни для верующих всего мира. Здесь находятся: Храм Гроба Господня, Крестный путь Иисуса, Стена Плача, Храмовая гора, Купол Скалы и мечеть Аль-Акса.

Стена Плача – одна из главных святынь Иерусалима. Стена является уцелевшей частью подпорного сооружения, благодаря которому была увеличена площадь Второго Иерусалимского Храма. Здесь оплакивают разрушение Храма и молятся Богу.

Меа-Шеарим – один из самых колоритных уголков Иерусалима, где сохранился уклад жизни, сложившийся несколько веков назад. Квартал не следует посещать в субботу, а также лучше воздержаться от фотографирования местных жителей.

Город Давида– археологический музей на месте древнего города Иевус, упоминаемый в Ветхом Завете под именем Шалем. Именно этот район, лежащий южнее Храмовой горы, царь Давид выбрал для устройства столицы Израиля – Иерусалима около 3000 лет назад.

Мечеть аль-Акса - входит в число самых крупных мечетей мира и является одной из главных достопримечательностей Иерусалима. Здание вмещает в себя одновременно до пяти тысяч человек.

Вифлеем - город, в котором родился царь Давид, а при въезде в него находится усыпальница Рахили – символа безграничной материнской любви. Христианским паломникам со всего мира этот город известен, как место рождения Иисуса Христа.

Пещера Рождества, расположенная под храмом Рождества Христова– одна из главных святынь христианского мира. Место рождение Иисуса отмечено в восточной части пещеры серебряной звездой.

Яффо - город художников и мастеров. Кривые улочки и закоулки Яффо, вымощенные известняком, прохладны даже в жаркий день.

• косметика Мертвого моря;
• звезда Давида;
• кипа (традиционный головной убор у мужчин в Израиле, представляет собой маленькую круглую вязаную шапочку);
• минора (металлический подсвечник с семью лампадами, один из символов Израиля и иудаизма);
• елей (освященное оливковое масло с добавлением благовоний);
• Хамса, известная как рука Мирьям или ладонь Хамеш (древний талисман, защищающий от сглаза);
• израильские шелковые скатерти;
• финики.

При звонке со стационарного (городского) телефона
Для звонка из России в Израиль набирайте 8-10-(30)-(код города)-номер городского телефона.
Для звонка из Израиля в Россию набирайте (00)*-7**-(код города РФ)-номер городского телефона

При звонке с мобильного телефона
Для звонка из России в Израиль набирайте +30 - номер абонента.
Для звонка из Израиля в Россию набирайте +7 -номер абонента***

*Код выхода на международную линию (в большинстве стран код выхода на международную линию 00 и после его набора следует дождаться длинного гудка. Если данный код не действует, то уточняйте способ международной связи у местного телефонного оператора).
**Код России
***10 последних цифр номера абонента, без первой восьмерки

Такси в Израиле – самое удобное средство передвижения для поездок по достопримечательностям городов Израиля. Поймать такси легко, их можно остановить на улице, около магазинов, торговых центров. Также такси можно заказать на ресепшн отеля или вызвать по телефону. Такси в Израиле удобно тем, что практически во всех городах работает по праздничным и субботним дням, кроме праздника Йом Киппур.
Частных такси в Израиле нет, все машины работают в различных компаниях и окрашены в соответствующие цвета. Также на машины нанесена символика такси, а на крыше установлен знак «Taxi». В салоне автомобиля обязательно должен быть счетчик, прейскурант с ценами и телефоны диспетчерской службы.
Городской транспорт в Израиле состоит из автобусов и маршрутных такси. Других видов городских перевозок нет, исключение составляет Хайфа со своей системой метро (Кармелит) и Иерусалим с системой скоростного трамвая.
Режим работы общественного транспорта в Израиле в среднем: 06:00-24:00
Билеты на автобус продаются только у водителей. Для того, чтобы подать сигнал об остановке необходимо нажать кнопку, расположенную почти на всех поручнях.
На всех автобусных остановках висят таблички с маршрутами и графиком движения. На одной стороне таблички надписи на иврите, на другой - на английском языке. Во многих автобусах не объявляют названия остановок, поэтому если маршрут автобуса вызывает сомнение, можно обратиться к пассажирам, многие израильтяне владеют русским языком. Вторыми по популярности в Израиле стали маршрутки «Шерут», дублирующие маршруты городских автобусов. Большинство из них курсирует по наиболее загруженным направлениям.
Израильские маршрутки очень похожи на их российский аналог, они рассчитаны на 10-12 пассажиров. Под стеклом у маршруток всегда висит табличка с номером, который совпадает с номером автобуса. Оплачивать проезд нужно сразу при посадке.
Единственная в Израиле линия трамвая находится в Иерусалиме. Появился это вид транспорта совсем недавно, в 2011 году. На линии 23 остановки, а маршрут трамвая проходит с запада на северо-восток. Названия остановок в трамвае объявляются на иврите, арабском и английском языках.

Чаевые в Израиле составляют в среднем около 10 % от суммы счета в ресторане. В некоторых ресторанах чаевые уже включены в счет, поэтому необходимо проверять его перед оплатой. В небольших уличных закусочных, где нет официантов, чаевые не оставляют.
Чаевые в израильских такси оставлять не принято, обычно стоимость поездки округляют с избытком до четной суммы.

В Израиле есть районы, посещать которые не рекомендуется. К ним относятся арабский квартал в Иерусалиме, Бней-брак (религиозный пригород Тель –Авива, особенно в субботу), а также территория Сектора Газа и города Шхем и Джанин, регионы палестинской автономии. В целом уровень безопасности в Израиле очень высок.
При посещении религиозных святынь следует одеваться более скромно. Но в храмах выдают платки тем, кто не предусмотрел форму одежды.
В Израиле запрещены все виды азартных игр.
Не стоит фотографировать местных жителей без их разрешения. Иудаизм не рекомендует воспроизводить свои изображения любым способом.
В целях безопасности не рекомендуется прикасаться к вещам, которые вызывают подозрение. Следует с пониманием относиться к требованиям сотрудников служб безопасности и полиции в транспорте, аэропортах, вокзалах, кафе и других местах. При необходимости нужно показать документы, вещи и ответить на вопросы. Не позволяйте себе шуток про бомбы и терроризм в людных местах, вас могут задержать для разбирательства.

Официальные языки — иврит и арабский. Израиль— многоязычное государство. Большая часть населения владеет английским, кроме того, распространены русский, амхарский, испанский и французский. Многие указатели дублируются на трех языках— иврите, английском и арабском. Кроме статуса государственных, в Израиле существует статус «официально признанных» языков. Он присвоен английскому, русскому и амхарскому языкам.

Посольство РФ в Израиле
Адрес: HaParsim str., 24, Haifa, 31000, Israel, P.O.B. 306
Телефоны: +(972) 4 866-7551;+(972) 4 866-7556
Факс: +(972) 4 866-7553
e-mail: gkrussia@netvision.net.il
Часы работы :
Понедельник-пятница – 9:00-14:00,
выходные дни: суббота, воскресенье и российские официальные праздники.

Посольство Израиля в России
Адрес: 119017, г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 56
Телефон: (495) 660-27-00
Факс:(495) 660-27-68
Часы приема посетителей консульского отдела - с понедельника по пятницу с 9:00 до 12:00