Дорогие друзья! Благодарим вас за то, что доверили организацию отпуска нашей компании. Предоставляя вам качественные туристические услуги, мы заботимся о комфорте и безопасности вашего отдыха. В ПАМЯТКЕ ТУРИСТУ мы разместили самые необходимые сведения о стране и правилах пребывания в ней. Это поможет вам избежать конфликтных ситуаций и наслаждаться отдыхом в полной мере. Туроператор «Библио Глобус» делает все возможное, чтобы обеспечить вам солнечное настроение, яркие впечатления и приятные воспоминания об отпуске!

(Эта информация относится ко всем странам мира и может быть полезной Вам в дальнейших путешествиях за рубеж)

Вы собрались в поездку за границу. В этом случае Вам необходимо знать, что в ряде зарубежных стран существует реальная возможность заражения особо опасными инфекционными и паразитарными заболеваниями, которые поражают жизненно важные органы человеческого организма и могут привести к смерти. Наибольшую опасность представляют собой такие заболевания как: холера, чума, желтая лихорадка, ВИЧ-инфекция (СПИД), малярия.

В связи с развитием международного туризма участились случаи заражения российских граждан вышеуказанными инфекционными заболеваниями, которые ВОЗНИКАЮТ ПРИ НЕВЫПОЛНЕНИИ ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ ПРОФИЛАКТИЧЕСКИХ МЕР. Соответственно, Государственный комитет санитарно-эпидемиологического надзора Российской Федерации НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕТ Вам в период пребывания в туристической поездке за рубежом соблюдать следующие несложные правила для профилактики вышеназванных инфекционных заболеваний:

• употребляйте только гарантированно безопасную воду и напитки (кипяченую воду, питьевую воду и напитки только в фабричной упаковке);
• тщательно мойте фрукты и овощи безопасной водой;
• избегайте питания с лотков, а также в кафе и ресторанах, не имеющих соответствующих сертификатов государственных органов;
• при купании в водоемах и бассейнах старайтесь не допускать попадания воды в полость рта;
• соблюдайте элементарные правила личной гигиены: тщательно мойте руки с мылом перед едой и приготовлением пищи, а также после посещения туалета;
• избегайте контакта с бездомными животными. Если животные даже незначительно Вас поранили, немедленно обратитесь к врачу. Несвоевременное обращение к врачу при контакте с бешеным животным приводит к летальному исходу в 100% всех подобных случаев;
• предостерегайтесь от укусов москитов, комаров и других насекомых, используя защитные кремы, аэрозоли и прочие необходимые вещества. Для профилактики малярии Вы можете приобрести в аптеках лекарство «ДЕЛАГИЛ». О способе его применения необходимо проконсультироваться с врачом;
• остерегайтесь случайных половых связей. Пользуйтесь соответствующими средствами защиты;
• не приобретайте предметы одежды у случайных людей: возможно заражение заболеваниями, переносимыми контактным способом;
• не рекомендуется ходить босиком и в открытой обуви.

Если Вы попали в полицию, то не подписывайте никакие бумаги, потребуйте присутствия представителя посольства Российской Федерации и все переговоры ведите только при его участии.

При утере заграничного паспорта необходимо заявить о случившемся в полицию, где обязательно должен быть составлен протокол о данном происшествии, один экземпляр которого выдается Вам на руки для того, чтобы получить «свидетельство на возвращение» — документ, заменяющий паспорт. Туроператор «Библио Глобус» не несет ответственности за отказ в выдаче визы, за задержку или изменение Вашего тура, которые произошли по причинам, находящимся вне сферы контроля компании. Среди них: угроза военных действий, переворотов, забастовок, беспорядков по причинам экономического характера, катастроф, выход из строя технологического оборудования (лифтов, кондиционеров, насосов для подачи воды), технические поломки самолетов, закрытие аэропортов.

Находясь за границей, необходимо проявлять элементарную бдительность, разумную осмотрительность и корректировать свое поведение в соответствии с окружающей обстановкой и традициями страны пребывания.

В аэропорту

• никогда не теряйте из виду свой багаж.

В гостинице

• не позволяйте лицам, которые не являются служащими отеля, принимать на себя заботу о Вашем багаже
• рекомендуем хранить документы, деньги и ценности, в том числе паспорта и авиабилеты, в сейфе отеля.

На улице

• не следует носить с собой личные документы, их вполне заменит карточка отеля. Рекомендуем Вам всегда иметь при себе копии паспорта и страхового полиса;
• не сообщайте посторонним номер Вашей комнаты в гостинице;
• в случае кражи или потери дорожных чеков или кредитных карт, немедленно их заблокируйте, позвонив в свой банк;
• отказывайтесь от предложений цветов и других предметов, так как такие действия могут быть направлены на то, чтобы отвлечь Ваше внимание и облегчить задачу вору.

На экскурсиях

• Перед каждой экскурсией проверяйте наличие билетов именно на эту экскурсию;
• не опаздывайте на экскурсию. В ходе экскурсии приходите вовремя к назначенному
• гидом месту по ходу экскурсионной поездки;
• обязательно берите с собой на экскурсии мед. страховку;
• не оставляйте деньги и ценные вещи без присмотра.
• По окончании экскурсии не забывайте свои вещи.

Гостиница

• в соответствии с международными правилами расселение в отеле осуществляется после 14.00, расчетный час — 12.00 по местному времени. Если при размещении возникают какие-либо вопросы, то для их разрешения можно обратиться к администрации отеля или представителю нашей компании;
• сразу обратите внимание на предоставляемые гостиницей платные и бесплатные услуги;
• не допускается приносить в ресторан отеля собственные напитки и пищу;
• в день отъезда к 12 часам необходимо освободить номер и произвести расчеты с отелем за дополнительные услуги (телефонные переговоры, мини-бар и т. п.)

Аренда автомобиля

Взять автомобиль на прокат может турист, имеющий права и достигший возраста 25 лет.

• никогда не выходите из автомобиля с работающим двигателем, даже если Вам нужно только спросить дорогу. Всегда носите ключи от автомобиля с собой;
• автомагнитолы, фотоаппараты, видеокамеры старайтесь убрать из поля зрения, когда оставляете автомобиль на стоянке;
• никогда не оставляйте без присмотра автомобиль с вещами даже на очень короткое

время;

• не оставляйте документы в машине.

ВНИМАНИЕ! Туроператор «Библио Глобус» не несет ответственности при возникновении проблем с арендой автомашин или организацией экскурсий, приобретенных у другой фирмы.

• Наличные деньги в сумме свыше 3000 долларов США на человека (или эквивалент в других валютах, включая российские рубли) подлежат обязательному таможенному декларированию.
• Запрещены к ввозу и вывозу: национальная валюта, предметы старины и искусства, наркотические вещества, взрывоопасные вещества и оружие, порнографические издания в любом виде.
• Беспошлинно в Тунис можно ввозить: 100 сигар или 400 сигарет, 2 литра алкогольных напитков крепостью до 23% или 1 литр более крепких напитков.

• самостоятельно пройти паспортный контроль и зону таможни;
• в зале прилета вас встретит сопровождающий принимающей компании «Biblio Globus Tunisia» и подскажет, где находится автобус, который доставит Вас в отель.
• при индивидуальном трансфере сопровождающий проводит Вас к транспортному средству, которое отвезет в отель (в этом случае гид не сопровождает туристов при переезде в отель);
• во время переезда из аэропорта в отель представитель компании «6иблио Глобус» ответит на
• все интересующие Вас вопросы, а так же сообщит время и место собрания, на котором Вы получите
• полную информацию относительно порядка пребывания в Тунисе.

1. При звонке со стационарного (городского)
— для звонка из России в Тунис набирайте 8-10-(21б)-(код города)-номер
городского телефона
Код города Тунис — 71, Сус/Монастир/Махдии — 73, Хаммамет — 72, Джерба — 75.
Звонок из Туниса: 007 (код России) + код + телефон абонента.
— для звонка из Туниса в Россию набирайте (00)*-7**-(код города РФ)-номер
городского телефона

2. При звонке с мобильного телефона
— для звонка из России в Тунис набирайте +21б-номер абонента
— для звонка из Туниса в Россию набирайте +7-номер абонента«»»
* Код выхода на международную линию (в большинстве стран код выхода на международную линию 00 и после его набора следует дождаться длинного гудка. Если данный код не действует, то уточняйте способ международной связи у местного телефонного оператора).
** Код России.
*** 10 последних цифр номера абонента, без первой восьмерки.

Если во время поездки у Вас возникла необходимость обратиться к врачу (т.е. наступил страховой случай):

• Для получения помощи в случае внезапного заболевания, травмы или возникновения иных непредвиденных обстоятельств нужно просто позвонить в один из круглосуточных диспетчерских пунктов и сообщить номер полиса, суть возникшей проблемы и местонахождение. Оператор диспетчерской службы от имени Страхового Дома ВСК даст все необходимые консультации, организует и проведет оплату всей требуемой помощи.
• Для получения необходимой помощи по страховому случаю при себе необходимо иметь страховой ваучер.

Страховой сертификат включает организацию и оплату следующих услуг:

• медицинские расходы;расходы по медицинской транспортировке;
• репатриацию тела в случае смерти Застрахованного;
• необходимость досрочного возвращения Застрахованного в экстренной ситуации;
• предоставление административной помощи: передача экстренных сообщений при страховом случае
• необходимость получения медицинской информации.

Перед отъездом в путешествие проверьте наличие следующих документов:

• заграничные паспорта

отправляющихся в поездку, действующих в течение 2 месяцев со дня окончания поездки. Все дети, выезжающие за пределы РФ, должны иметь собственный, надлежащим образом оформленный паспорт. Исключением являются дети, вписанные в загранпаспорта родителей, выданные до 1 март-а 2010 года (до окончания срока действия паспортов). Если дети вписаны в паспорт одного из родителей (с 14 лет наличие личного ЗП обязательно), даже при наличии одинаковой фамилии родителей и несовершеннолетнего ребенка, при отсутствии документа, подтверждающего родство, ребенку будет отказано в выезде из РФ;

• авиабилеты;

• туристические путевки (ваучеры),

подтверждающие Ваше право на получение туристических услуг, которые Вы выбрали и оплатили. Их необходимо предъявить в гостинице при расселении;

• страховые сертификаты;

• свидетельство о рождении ребенка;

• оригинал доверенности от второго родителя

если ребенок, не достигший 18-летнего возраста, путешествует без сопровождения родителей, то он должен иметь нотариально заверенное согласие обоих родителей на выезд с указанием срока действия и государств, которые он намерен посетить;

• оригинал доверенности от обоих родителей

если ребенок, не достигший 18-летнего возраста, путешествует в сопровождении одного из родителей, то он должен иметь нотариально заверенное согласие второго родителя на выезд с указанием срока действия и государств, которые он намерен посетить;

• водительские права международного образца,

если планируется брать автотранспорт напрокат.

Тунис — гостеприимная страна, открытая и доброжелательная к своим гостям. Здешние обычаи уходят корнями в глубину тысячелетней истории арабско-мусульманской культуры. По стилю одежды никаких запретов нет. Тем не менее, все-таки рекомендуется при выходе из туристической зоны, быть более корректным и сдержанным. Также не стоит фотографировать людей, не спросив предварительного их разрешения.